СРАВНЕНИЕ CRM-СИСТЕМ ДЛЯ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК

Обзор функций, стоимости и рекомендации

Выбор правильной CRM-системы — один из ключевых шагов для оптимизации работы ветеринарной клиники. От того, насколько удобно врачи и администраторы смогут вести записи, управлять складом, приемами, финансами и маркетингом, напрямую зависит качество сервиса и скорость обслуживания пациентов.

Сегодня на рынке представлено множество программ: облачные, коробочные, универсальные и узкоспециализированные. В этом обзоре — сравнение восьми самых популярных решений, их функционал, цены, а также рекомендации, какая CRM подойдёт именно вам.

Основные функции: сравнение возможностей

Ниже — сокращённая и структурированная сравнительная таблица, чтобы быстро понять разницу между программами.

🩺 Медицинский учёт

💼 Управление и финансы

| Функция | VM | Енот | Айболит | AnimalFace | VetAIS | Ассистент | Андиаг | Ветсофт |

Управление счетами | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ | ✔

Складской учет | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔

Аналитика | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔

📣 Маркетинг

| Функция | Vetmanager | Енот | Остальные |

Система лояльности | ✔ | ✔ | ✘

Сбор отзывов | ✔ | ✘ | ✘

SMS-рассылки | ✔ | ✔ | Часть

Email-рассылки | ✔ | ✔ | Часть

⚙️ Технические характеристики

| Возможность | VM | Енот | Айболит | AnimalFace | VetAIS | Ассистент | Андиаг | Ветсофт |

Без установки | ✔ | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ | ✔

Шифрование базы | ✔ | ✔ | ? | ? | ? | ? | ? | ?

Работа с телефонов | ✔ | ✘ | ✘ | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘

API | ✔ | ✔ | ✘ | ? | ✘ | ✘ | ✘ | ✘

Импорт/экспорт | ✔ | ✔ | ✔ | ? | ✘ | ✔ | ✘ | ?

Кому подойдёт каждая программа?

🏥 Сети клиник

✔ Vetmanager

✔ Енот

✔ AnimalFace

✔ Вет-Ассистент

🐾 Обычная ветеринарная клиника

Все программы подходят.

🩺 Ветеринарный кабинет / частный врач

Лучшие варианты:

✔ Vetmanager

✔ Енот

✔ AnimalFace

✔ VetAIS

✔ Вет-Ассистент

✔ Ветсофт

🔬 Лаборатории

✔ Vetmanager

✔ Енот

✔ БИТ Айболит

🧪 Ветаптеки / зоомагазины

✔ Vetmanager

✔ Енот

✔ БИТ Айболит

✔ Вет-Ассистент

Стоимость и условия

Vetmanager

• Бесплатный период: 14 дней

• Цена: от 328 ₽/мес за пользователя

• Краснодар, vetmanager.ru

Енот

• Бесплатный период: 30 дней

• Цена: от 1199 ₽/мес

• Москва, enote.cloud

БИТ Айболит

• Цена: от 48 000 ₽ за 5 мест

• Москва, 1cbit.ru

AnimalFace

• Бесплатно: 7 дней

• Цена: от 460 ₽/мес

• Москва, animalface.vet

VetAIS

• Цена: от 3000 ₽/квартал

• Москва, vetais.com

Вет-Ассистент

• Бесплатно: 30 дней

• Цена: от 1815 ₽/мес

• Санкт-Петербург, vetassist.ru

Андиаг

• Цена: от 5000 ₽/год

• (контакты не указаны)

Ветсофт

• Цена: от 49 800 ₽ за 3 подключения

ТОП-8 программ для ветеринарии — кратко

1. Vetmanager

Универсальная экосистема: медкарты, склад, онлайн-запись, мобильные приложения, маркетинг, CRM, телефония и интеграции.

Включает все необходимые инструменты для клиник любого масштаба.

2. Енот

Решение на базе 1С. Подходит клиникам, где важна связка с бухгалтерией и классическими 1С-процессами.

3. БИТ Айболит

Коробочная система для автоматизации большой клиники с 1С-подходом.

4. AnimalFace

Программа с функциями учёта животных, чипирования и стандартного функционала клиники.

5. VetAIS

Гибкая, но устаревающая по интерфейсу система с базовым функционалом.

6. Вет-Ассистент

Удобен для небольших клиник, фокус на медицинских документах.

7. Ветсофт

Коробочное ПО с большим набором модулей, но средней удобностью.

8. Андиаг

Программа-энциклопедия с инструментами менеджмента.

Преимущества внедрения CRM в ветклинике

✔ Централизация данных — все пациенты, услуги, финансы и склад в одном месте.

✔ Автоматизация процессов — меньше рутины у врачей и администраторов.

✔ Ускорение обслуживания — быстрый доступ к истории болезни.

✔ Меньше бумажек — электронные формы, карты, акты, отчёты.

✔ Маркетинг — напоминания, рекомендации, рассылки, сбор отзывов.

Рекомендация: почему Vetmanager — лучший выбор

Что входит в экосистему Vetmanager

• Pet in Vet — приложение для клиентов

Медкарты, прививки, назначения, записи, новости клиники.

• Мобильное приложение для сотрудников

Расписание, карточки клиентов, созданию счетов, загрузка файлов, звонки прямо из приложения.

• Телефония

Администратор видит, кто звонит, может работать по скриптам. Руководитель слушает записи и оценивает качество.

• Онлайн-запись

Интеграция на сайт, VK, мессенджеры. Клиент записывается сам.

• Сбор отзывов

Автоматическая отправка формы после приема. Рейтинг врачей.

• Рассылки

SMS, email, мессенджеры, триггерные сценарии.

• Интеграции

— кассы

— Честный Знак

— Гален (рецепты)

— API

Скидка 10% на Vetmanager для читателей

Для посетителей сайта действует скидка 10% на первый год использования.

Промокод: vetmanager10101

Или регистрация по ссылке