Новый порядок согласий на обработку персональных данных с 1 сентября 2025 года: инструкция для владельцев ветеринарных клиник+шаблон для скачивания

С 1 сентября 2025 года вступают в силу жесткие изменения в законе «О персональных данных», которые затрагивают каждую ветеринарную клинику. Теперь включить согласие в договор на оказание услуг или в анкету питомца будет незаконно. За нарушение — штрафы до 1,5 млн рублей для юридических лиц.

В этой статье разбираемся, что изменилось, как правильно оформить документы и избежать штрафов, с готовыми шаблонами и примерами для ветврачей.

Что меняется с 1 сентября 2025 года?

Федеральный закон от 24.06.2024 № 156-ФЗ вносит ключевое изменение в статью 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных теперь можно получать только в виде отдельного документа.

Это означает, что вы не можете больше:

• Включать пункты о согласии в текст договора на оказание ветеринарных услуг.
• Писать «подписывая договор, вы даете согласие на обработку данных» в анкете питомца.
• Использовать проставление «галочки» на сайте как единственный способ получения согласия, если оно встроено в оферту или пользовательское соглашение.

Цель изменений — сделать так, чтобы клиенты осознанно и добровольно давали разрешение на работу с их личной информацией, понимая, какие данные, для чего и кому они передают.

Важно: Все согласия, полученные до 1 сентября 2025 года, остаются действительными. Переоформлять их не нужно. Новые правила касаются только согласий, запрашиваемых после этой даты.

Что грозит за нарушение новых правил?

Если после 1 сентября 2025 года Роскомнадзор обнаружит, что вы продолжаете получать согласие в старом формате (в составе договора), обработка данных будет считаться незаконной. Это повлечет административную ответственность по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ:

Первичное нарушение:

• Для ИП: штраф от 100 000 до 300 000 рублей.
• Для организаций (ветклиник): штраф от 300 000 до 700 000 рублей.

Повторное нарушение:

• Для ИП: штраф от 500 000 до 1 000 000 рублей.
• Для организаций (ветклиник): штраф от 1 000 000 до 1 500 000 рублей.

Источник: buh.ru — Новый порядок оформления согласий

Как правильно оформить согласие в ветеринарной клинике?

Закон не устанавливает унифицированную, обязательную форму. Вы вправе разработать ее самостоятельно, но документ должен содержать все обязательные реквизиты, перечисленные в ч. 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ.

Обязательные пункты в согласии:

1. ФИО, паспортные данные, адрес владельца животного.
2. Наименование и реквизиты оператора (вашей клиники: ООО «ВетПомощь», ИП Иванов И.И., ИНН, ОГРН).
3. Цель обработки данных. Для ветклиник это обычно:
   • Заключение и исполнение договора на оказание ветеринарных услуг.
   • Ведение электронной медицинской документации (истории болезни животного).
   • Запись на прием и обеспечение обратной связи (напоминания, уведомления о готовности анализов или заказов).
4. Перечень обрабатываемых данных:
   • ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, e-mail владельца.
   • Кличка, вид, порода, возраст животного (это тоже персональные данные, привязанные к владельцу).
5. Перечень действий с данными: сбор, запись, хранение, использование, удаление и т.д.
6. Срок действия согласия и способ отзыва (например, «до отзыва клиентом»).
7. Подпись клиента.

Отдельное внимание: согласие на РАСПРОСТРАНЕНИЕ данных (для рассылок и анализов)

Это самый важный нюанс для ветклиник. Если вы:

• Отправляете результаты анализов на e-mail клиента;
• Ведеете рассылку в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) или SMS с напоминаниями о прививках, акциях, записи;
• Используете внешние сервисы email-рассылок (например, UniSender, SendPulse) или SMS-шлюзы,

то вы передаете данные третьим лицам. На это нужно получать отдельное согласие на распространение. Его нельзя смешивать с основным.

Вам потребуется два отдельных документа:

1. Основное согласие на обработку (для внутренней работы в CRM, Ветменеджер, Енот, например).
2. Согласие на распространение (для отправки анализов на email и сервисных/SMS-уведомлений).

Практические шаги для подготовки ветклиники

1. Разработайте два шаблона документов: основное согласие и согласие на распространение.
2. Проконсультируйтесь с юристом: покажите ему шаблоны, чтобы убедиться в их соответствии закону.
3. Интегрируйте процесс подписания в работу: продумайте, как администраторы будут предлагать клиентам подписать два документа при первом визите после 1 сентября 2025 года.
4. Настройте CRM («Ветменеджер» и аналоги): добавьте поля для отметок о получении обоих согласий и хранения дат их подписания.
5. Подготовьтесь к работе с существующей базой: начните постепенно получать новые согласия у постоянных клиентов при их очередном визите. Не оставляйте это на последний день.

Примеры формулировок для целей обработки (для шаблонов)

• Для основного согласия: «Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и надлежащего исполнения договора оказания ветеринарных услуг, записи на прием, формирования и ведения медицинской документации (истории болезни животного), обеспечения обратной связи с владельцем животного».
• Для согласия на распространение: «Распространение персональных данных (номера телефона, адреса электронной почты) осуществляется в целях направления информации о состоянии здоровья животного, результатов лабораторных и инструментальных исследований, уведомлений о готовности заказанных товаров, записи на прием, а также в целях информирования о действующих акциях и услугах клиники с использованием средств связи (SMS-сообщения, мессенджеры, электронная почта)».

Можете скачать шаблон согласия на обработку персональных данных для ветеринарной клиники и самостоятельно добавить в него пункты, которые вы будете обрабатывать и хранить.

Заключение

Изменения в законодательстве с 1 сентября 2025 года — не повод для паники, а сигнал к плановой подготовке. Начните работу над новыми документами уже сейчас, чтобы к осени следующего года ваша ветеринарная клиника работала полностью в правовом поле, сохраняя доверие клиентов и избегая многомиллионных штрафов.

Источники:

1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
2. Федеральный закон от 24.06.2024 N 156-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных»»
3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ)
4. Статья «Новый порядок оформления согласий на обработку персональных данных с 1 сентября 2025 года» на портале buh.ru

Читайте также:

• Вакансия: ветеринарные врачи в сеть клиник «Ратель» (Московская область)
• Онлайн-расшифровка ветеринарных анализов: помощь в интерпретации лабораторных исследований
• Ветеринаров предлагают разделить по специализациям уже на этапе обучения
• Ветеринарным специалистам упростили доступ к фармацевтической деятельности
• Реализация лабораторного оборудования для ветклиник после апробаций и демонстраций
• Закон о защите русского языка: что изменится для бизнеса и ветеринарных клиник с 2026 года
• Работники ветеринарных аптек будут обязаны проходить аккредитацию
• Суд встал на сторону ветклиники: жительница Барнаула проиграла дело о репутации
• «Честный знак» приглашает на вебинар по работе с УПД для участников рынка ветпрепаратов
• Как изменится подготовка ветеринарных врачей с 2027 года