Согласие на обработку персональных данных для Ветменеджера
Кому пригодится: Руководители, администраторы
Этот документ является обязательной частью работы любой ветеринарной клиники. Он оформляется при первом визите клиента и подтверждает, что владелец животного разрешает клинике обрабатывать свои персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Шаблон включает все необходимые положения, чтобы клиника могла законно:
— вести электронную медицинскую карту животного;
— оформлять договоры и другие юридические документы;
— связываться с владельцем (напоминания, уведомления, результаты анализов);
— хранить и использовать данные в рамках требований законодательства.
Документ содержит:
цель обработки данных;
полный перечень персональных данных, предоставляемых владельцем;
перечень действий, которые клиника может производить с этими данными (сбор, хранение, систематизация, уточнение, передача и др.);
срок действия согласия.
Шаблон подходит как для бумажной формы, так и для интеграции в электронный документооборот (Vetmanager, внутренние CRM, формы регистрации).
Если ваша клиника работает через Vetmanager и ещё не использует автоматическую подстановку персональных данных (ФИО, контакты, паспортные реквизиты), это удобно реализовать через систему.
Доступна пробная версия на 14 дней и скидка 10% на первый год — по ссылке.
Инструкция по установке
Мы разработали шаблон, который содержит реквизиты, требуемые статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Его можно использовать для печати и интеграции в систему.
Важно! Поля, помеченные {{ }} — это переменные, которые должны заполняться автоматически из данных вашей клиники и клиента в CRM «Ветменеджер».
Как правильно настроить и использовать этот шаблон?
1. Настройте переменные в «Ветменеджере»
Для того чтобы шаблон работал корректно и в нем автоматически подставлялись ваши реквизиты, необходимо внимательно проверить настройки вашей клиники в CRM.
{{clinic.title}}: Должно содержать полное и официальное название вашей организации (например, ООО «ВетПомощь») или ФИО Индивидуального Предпринимателя.
{{clinic.ogrn}}: Убедитесь, что в настройках профиля клиники указан правильный ОГРН (для юридических лиц) или ОГРНИП (для ИП). Это критически важный реквизит!
*ваше юр. лицо*: Это поле в тексте нужно вручную заменить на ваше название. Например: даю согласие ООО "Лапа Помощи".
Рекомендация: Залогиньтесь в «Ветменеджере», перейдите в раздел настроек вашей клиники и проверьте поля «Название», «Юридический адрес», «ОГРН/ОГРНИП». Это гарантирует, что все переменные в шаблоне будут заполнены верно.
Как установить печатную форму в Ветменеджер:
Заходим в Админку — Справочники — Печатные формы. Жмем зеленый плюсик, чтобы создать печатную форму;
Добавляем в печатную форму необходимые данные: Клиент. Выбираем ниже формат печатной формы html и жмем “Редактировать html шаблон”;
В открывшемся окне выбираем Инструменты — <> Исходный код;
Копируем все содержимое скачанного текстового файла в открывшееся окно и жмем сохранить.
2. Адаптируйте шаблон под свои нужды
Предложенный шаблон — это база. Вы можете его доработать:
Добавьте E-mail и телефон клиники в переменные {{client.email}} и {{client.cell_phone}}, если они есть в карточке клиента.
Цели обработки: Если вы используете данные для SMS-рассылок или отправки анализов на email, лучше сделать второе, отдельное согласие на распространение персональных данных. Этот шаблон покрывает только основную деятельность.
Срок хранения: Формулировку о сроке можно сделать более конкретной, например: «…до отзыва моих персональных данных субъектом персональных данных».
3. Процесс подписания
Распечатывайте данное согласие для каждого нового клиента, который впервые обратится в вашу клинику после 1 сентября 2025 года. Подписанный документ необходимо подшить в бумажную карточку питомца или хранить в сканированном виде, привязанном к карточке клиента в CRM.
Этот документ необходим ветеринарным клиникам в ситуациях, когда владелец животного принимает решение забрать труп для самостоятельной утилизации и отказывается от услуг клиники по кремации или утилизации биологических отходов. С 2024 года требования к обращению с трупами животных были обновлены — вступило в силу Постановление Правительства РФ от 11.11.2024 № 667, которое заменило старый приказ № […]
Краткая одностраничная форма договора на оказание ветеринарной помощи — это универсальный документ, который используется практически в каждой клинике. Он фиксирует отношения между владельцем животного и клиникой, определяет права и обязанности сторон, описывает порядок оплаты, ответственность и условия оказания услуг. Такой договор требуется как для юридической защиты, так и для соблюдения требований законодательства в сфере ветеринарии. […]
Акт выполненных работ — один из самых важных документов в ветеринарной клинике. Он фиксирует факт оказания услуг, защищает врача и клинику от необоснованных претензий и помогает правильно оформить юридическую часть приема. Этот шаблон разработан специально для Vetmanager и автоматически подставляет данные пациента, владельца, специалиста и перечень услуг. Вам остаётся только распечатать документ и подписать его […]
Мы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы развивать ветеринарный портал и делать его удобнее для врачей и клиник.
По умолчанию аналитика отключена и запускается только после вашего согласия.
Подробнее: Cookie и Политика конфиденциальности.
Настройки
Настройки cookie
Обязательные cookieВсегда включены
Нужны для корректной работы сайта и не отключаются.
Аналитические cookie — Яндекс Метрика
Сейчас аналитика отключена. Вы можете включить её для помощи в улучшении сайта.